Tandarts Amsterdam
- Dental Clinics Amsterdam Reguliersgracht

“ Ik ben erg blij met de kwaliteit van de behandeling en met de aandacht die mondhygiënist Abdelilah El Hassouni krijgt.

“ Altijd het gevoel dat ik bij een team van professionals ben. Vakkundige behandeling, goed advies en niet onbelangrijk, vriendelijk en klantgericht. Ook niet onbelangrijk, nooit het gevoel dat Juliette haast heeft, geeft nog meer het gevoel dat ik welkom ben!

“ Goed team. Prettige manier van werken en de wijze waarop je wordt geïnformeerd. Ook een paar dagen voor je afspraak. Helaas is Erik nu met pensioen. Na vele decennia krijgen wij nu een andere tandarts. Maar met vertrouwen. Bedankt Erik we gaan je missen.

“ Roline is een fijne mondhygiëniste. Ik ben altijd blij op haar spreekuur te mogen komen- straightforward, goede adviezen, goede behandeling.

“ Hele goede ervaringen bij Dental Clinics. Van ontvangst bij de receptie, behandelingen bij de mondhychieniste en tandarts tot de schriftelijke contacten.

“ Naar mijn mening moet een tandartspraktijk worden beoordeeld op 1) de gastvrijheid/efficiëntie van de frontoffice en de 2) de professionaliteit/geest van het personeel/tandartsen en 3) de ruimte (omgeving/locatie enz.). Na verschillende uitdagende operaties is het duidelijk dat ze een serieuze kanshebber zijn om over de hele linie 5 sterren te behalen. De enige reden om 4,5 sterren te geven, zou zijn dat klanten zonder kennisgeving wachten, een praktijk die ze snel konden corrigeren als ze werden gewaarschuwd. Het feit dat het management luisterde en het probleem snel oploste, is een van de redenen waarom ik de praktijk zo leuk vind. De tandartsen zijn slim en zelfverzekerd en lijken goed te gedijen omdat er een sfeer van samenwerking en humor heerst die overgaat in de patiëntenzorg. Bovendien, als iets niet aan hun hoge normen voldoet, wordt het snel opgelost. De ruimte is modern ingericht met lichte, heldere kleuren met geweldig uitzicht op de straat, mooi gelegen op een centrale locatie.

“ Altijd top geweest, aardige medewerkers, kom er al een aantal jaar, niks te klagen.

“ Degelijke en heldere aanpak, goede behandeling, aardige tandarts en tandartsassistent

“ Hele fijne tandarts.

“ Je hebt de tandarts natuurlijk eigenlijk niet zo vaak echt nodig in je leven. Een paar keer per jaar op controle, een (paar) keer per leven iets urgents. Dit was zaterdag bij mij het geval. Het is fijn als de tandarts dan voor je klaar staat. Dat is niet gelukt. Na 4 uur wachten (Eerstvolgende - Na een half uur werd er eerst opgehangen), ergens anders een inschrijfformulier ingevuld en die belde me tijdens het wachten al terug. Keuze was snel gemaakt. Geen enkel gesprek, noch behandeling duurt zo lang. Dit betekent dat de telefoon gewoon onbemand is en blijkbaar een hele dag kan passeren zonder dat iemand daar wat aan doet. Je bent dus als zorginstelling een hele dag onbereikbaar. Jammer, want voor de rest positieve ervaringen.